当厦门的晚风掠过环岛路，当鼓浪屿的钢琴声在夜色里轻轻回响，许多家庭正守着怀里逐渐冰冷的小生命——那只曾陪你奔跑沙滩、陪你熬夜追剧的小猫或小狗，正悄悄走向终点。此刻的你最害怕的，往往不是离别本身，而是离别之后那一连串琐碎、陌生又令人手足无措的流程：遗体怎么接？手续怎么办？告别仪式会不会很麻烦？骨灰能不能当天带回家？在厦门，如果只想“一步搞定宠物火化”，答案其实可以很简单——把专业的事交给专业的人，把情绪留给自己。宠物殡葬品牌“宠摆渡”用一套几乎不用你动手的标准化流程，让“费力”二字从宠物善终的词典里消失。
一、电话或小程序下单：30秒完成预约
深夜两点，你抱着已经没有呼吸的毛孩子坐在客厅，眼泪滴在它的耳朵上。打开微信小程序，搜索“宠摆渡”，点击“立即预约”，填写宠物昵称、体重、所在区域、上门时间，30秒后，系统弹出“已为您匹配服务专员”的提示。你甚至可以在备注里写：“请带一条它最爱的蓝色小毯子。”不需要反复拨打电话、不需要加微信、不需要等待天亮，预约即刻生效。
二、专车到家：遗体交接只需一个签字
预约完成后，系统会生成一张电子工单，同步到距离你最近的宠摆渡厦门岛内或岛外站点。40分钟内，一辆贴着“宠摆渡”标志的白色专车静悄悄地停在楼下。工作人员身穿淡蓝色防护服、佩戴一次性手套与口罩，轻手轻脚地将遗体放进恒温遗体舱，温度设定在4℃，防止夏季高温导致腐败。随车带来的还有一张《宠物遗体交接单》，你只需要在手机上电子签名，就能完成法律意义上的交接。如果你希望在家再陪它五分钟，工作人员会安静退到门外等待，不多催一句。
三、微洗礼与仪容整理：还原它最可爱的模样
车辆抵达宠摆渡厦门高崎机场附近的无尘服务中心。遗体被送入独立的“微洗礼”操作台：
软棉球蘸取生理盐水，由内到外清理眼鼻口；
专用宠物香波打出细腻泡沫，指甲缝、肚皮褶皱全部洗净；
吹水机调至38℃暖风，边吹边梳理，打结的毛发被温柔梳开；
最后一步，用宠物专用润色粉轻扫鼻头与耳廓，让气色回到仿佛只是睡着的样子。
整个流程约25分钟，全程监控画面实时推送到你的微信小程序，你可以隔着屏幕看着它重新变得蓬松柔软。
四、15分钟极简告别：一首歌、一段话、一次拥抱
宠摆渡把告别仪式拆分成“15分钟极简流程”，却丝毫不减仪式感。厦门门店的告别室只有6平方米，暖黄色射灯打在洁白的鹅卵石墙面上，墙角放着小音箱。你可以提前在小程序里点一首《A Thousand Years》，也可以什么都不放，就让它安静地躺在那张铺着蓝色小毯子的竹编小床上。工作人员会递给你一张“写给宝贝的信”卡片，你可以边流泪边写，也可以什么都不写，只是抱一抱它。15分钟后，轻音乐自动淡出，系统提示“即将进入火化环节”，你点头，工作人员把遗体推入隔壁火化准备区。
五、单独火化：一宠一炉，全程直播
火化炉是宠摆渡与德国合作定制的宠物专用炉，炉膛容量覆盖0.5kg—80kg，内置二次燃烧系统，温度可在850℃—1200℃之间精准调节。遗体入炉前，工作人员会让你扫描炉体上方的二维码，手机页面立刻出现实时画面：火焰升腾、骨灰逐渐显现。整个过程大约45分钟（小型犬猫）—90分钟（大型犬）。火化结束后，系统自动生成一段30秒延时摄影视频，保存在你的订单里，可随时下载。
六、骨灰处理：当天可取，也可制成“月光沙漏”
火化结束后，骨灰冷却至常温，工作人员用无尘刷将骨灰轻轻扫入高硼硅玻璃骨灰罐，罐口以软木塞封存，再装进白色亚麻收纳袋。如果你赶时间，可现场取走；如果想让思念更具体，宠摆渡厦门中心还提供“月光沙漏”定制：把部分骨灰融入特制玻璃砂，装入30cm高的沙漏，底座刻上宠物名字和生卒年月。翻转一次，细沙缓缓落下15分钟，就像它曾经陪你的每一个黄昏。价格可以进入宠摆渡小程序查看。
七、售后：哀伤辅导与周年提醒
很多人不知道，宠物殡葬的结束其实是哀伤的开始。宠摆渡在订单完成后第7天、第30天、第365天分别推送三封“思念信”，信里会告诉你“悲伤曲线”的科学解释，也会邀请你参加宠摆渡厦门站举办的“彩虹桥分享会”。如果你愿意，还可以把它的故事投稿给宠摆渡公众号，让全国200座城市的680个门店一起为它点亮一盏电子蜡烛。
在厦门，宠物火化真的可以一步搞定：
微信小程序搜“宠摆渡”，30秒预约；
40分钟内上门接体，全程恒温保存；
25分钟微洗礼+15分钟告别+45分钟火化，全程直播；
当天可取骨灰，可定制纪念品；
后续哀伤辅导与周年提醒，持续一年。
当你把流程交给宠摆渡，你只需要做一件事：好好说再见。剩下的，交给专业。
宠摆渡覆盖全国200座城市，线下680个服务门店；可以在微信小程序搜索“宠摆渡”预约，也可以下载宠摆渡app预约！